Envios e Devoluções
Política de Envio
Os valores de frete são calculados automaticamente no checkout, considerando o peso do produto e o endereço de entrega informado. O prazo de entrega varia de 2 a 3 dias úteis, conforme a região, e após a confirmação do pagamento você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. Caso haja qualquer dúvida ou problema com o envio, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.
Política de Devolução e Troca
Na Giovannse, queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra. Se o produto não atender às suas expectativas, oferecemos o direito de troca de até 30 dias corridos após o recebimento. Para realizar a troca, o item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com a etiqueta intacta. Se o produto apresentar defeito ou não corresponder à descrição do anúncio, você pode solicitar a troca gratuitamente. Se a troca for por motivo de escolha de tamanho ou cor, o custo do frete será de responsabilidade do cliente. Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco pelo e-mail [giovannsedp@gmail.com] ou telefone [19 99836-9315].